大众网记者 马雅丽 通讯员 金继浩 青岛报道

今年以来，平度市白沙河街道紧紧围绕“传党情、听民意、谋发展、促振兴”的服务宗旨，按照“试点先行、科学组建、设施完善、明确职责、规范管理、高效运行、机制保障”的要求，构建“1+3+7”党代表工作体系，组建“为民办实事”“晴雨工作室”等办公室，整合各渠道民生诉求1个中心，建立挂牌督办、会商研判、揭榜挂帅3项制度，建成信用超市、益民服务社、四点半学堂、非物质文化遗产室、义诊室等7个服务站点，为党代表开展系列为民服务活动提供坚实的保障指引，让群众切切实实感受到党带来的温暖和帮助。

(资料图)

党代表召集村干部研究解决矛盾诉求

举行挂牌仪式

规范党代表工作，畅通群众诉求通道。白沙河街道在泉组河村和麻兰新村分别设置党代表工作室，将每周五设立为“党代表接待日”，代表轮流驻室，热情接待来访党员群众，确保群众意见“上得来”，问题办理“行得通”，办结反馈“下得去”，聚焦各类民生诉求，更好地听民意，谋发展。白沙河街道将每月10日设为“党代表”活动日，结合经济社会发展重点工作，组织开展座谈研讨、入户走访、考察调研等活动，目前已开展代表主题活动4次，提出“关于推广河岔新村‘绿色银行’，发展新村集体经济的提议”等相关议题18个，被街道采用建议14个。

党代表走访

组织活动

建立诉求化解机制，切实保障群众利益。白沙河街道党代表们多次研究探讨化解机制，建立挂牌督办、会商研判、揭榜挂帅3项制度，破解长期以来“民有所呼，谁来回应”的民生难题和“向谁求助，谁来服务”的发展难题。在工作中，白沙河街道秉承小事当场办理，要事限时处理的原则，对群众反映的一般性问题当场解答，对解决难度较大或暂时不能解决的问题，详细记录台账，转交有关部门办理，共通过各类渠道接待党员群众120人次，听取群众意见建议47条，解决反映的问题60件。

党代表开展“小白来敲门”

完善服务阵地，提高党代表服务能力。白沙河街道党代表坚持把方便群众作为工作的出发点和落脚点，结合自身实际，借助不断完善的信用超市、益民服务社、四点半学堂、非物质文化遗产室、义诊室等服务站点，有针对性开展政策宣讲、诉求调解、农技培训、疫情防控、文体活动等各类服务活动。同时，结合街道“小白来敲门”行动，认真了解群众所盼、所想、所需，帮助解决实际问题。截至目前，已走访群众3000余人次，开展农技支持、安全生产等服务活动20余次，得到了群众的一致好评。

下一步，白沙河街道将继续推行党代表工作“1+3+7”工作法，为辖区居民提供高效率、高标准的服务，急群众所急，予群众所需，让居民实实在在享受到党代表工作室带来的“高效、快捷、便民”服务，使党代表真正成为传党声、听民意、谋发展、促和谐的有效渠道。